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Política de privacidad

Cómo trata TrustSays tus datos personales y qué derechos tienes.

Actualizado el 9 de octubre de 2026Lectura de 2 min

Borrador pendiente de revisión jurídica. El texto aún no está en vigor.

En esta página
  1. 1. Responsable del tratamiento
  2. 2. Qué datos tratamos
  3. 3. Finalidades y base jurídica
  4. 4. Durante cuánto tiempo
  5. 5. Quién trata los datos por nuestra cuenta
  6. 6. Tus derechos

1.Responsable del tratamiento

TrustSays Limited, Berkeley Square House, Berkeley Square, London W1J 6BD, United Kingdom. Contacto: support@trustsays.com.

2.Qué datos tratamos

  • Dirección de correo electrónico: para iniciar sesión y enviarte mensajes. Se guarda cifrada y como un valor hash con clave para las búsquedas.
  • Nombre de pila y país: se muestran junto a tus opiniones. Los apellidos no se muestran nunca.
  • Tus opiniones, las respuestas a ellas y tus votos de «útil».
  • Dirección IP: nunca se guarda en texto claro, solo como un valor hash con clave que se elimina a los 30 días. Se utiliza para evitar abusos.
  • Tu elección sobre las cookies y cuándo la hiciste, para que podamos acreditar el consentimiento.

3.Finalidades y base jurídica

Tratamos los datos para prestar el servicio (contrato), para evitar opiniones falsas y abusos (interés legítimo y obligación legal derivada de la normativa de consumo y del DSA) y, si has dado tu consentimiento, para enviarte el boletín (consentimiento).

4.Durante cuánto tiempo

  • Códigos de inicio de sesión: 24 horas
  • Sesiones: 90 días desde el último uso
  • Hash de la IP: 30 días
  • Suscripciones al boletín sin confirmar: 30 días
  • Cuenta y opiniones: hasta que las elimines

5.Quién trata los datos por nuestra cuenta

La base de datos y la API funcionan en un servidor situado en Londres (Reino Unido), amparado por la decisión de adecuación de la Comisión Europea. El sitio web lo sirve Vercel desde Estocolmo. Los correos electrónicos se envían a través de Resend. [Los contratos de encargo del tratamiento con cada proveedor deben confirmarse antes de aprobar el texto.]

6.Tus derechos

Puedes acceder a tus datos y obtener una copia (exportación desde tu perfil), rectificarlos o suprimirlos (eliminar la cuenta desde tu perfil), oponerte al tratamiento y retirar tu consentimiento. Puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), aepd.es, o ante la autoridad danesa de protección de datos (Datatilsynet), datatilsynet.dk, nuestra autoridad de control principal.

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