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Invita a todos tus clientes
Si envías invitaciones, deben llegar a todos los clientes de un periodo, no solo a los que crees que están satisfechos. La invitación no puede prometer nada a cambio de una opinión.
Responde con sinceridad y cortesía
Puedes responder públicamente a todas las opiniones. La respuesta no puede contener datos personales del autor o autora de la opinión, amenazas ni publicidad.
Lo que no está permitido
- Dar dinero, regalos o descuentos a cambio de opiniones
- Escribir opiniones sobre tu propia empresa o sobre la competencia
- Presionar a los clientes para que modifiquen o eliminen una opinión
- Comprar opiniones o utilizar servicios que las venden
Las infracciones pueden dar lugar a una advertencia en el perfil o a la suspensión.
Pagar no influye en la puntuación
Los planes de pago ofrecen herramientas como invitaciones y widgets. No dan ninguna influencia sobre el SaysScore, el orden en las listas ni la eliminación de críticas.
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