Ir al contenido
0 opiniones eliminadas a cambio de dineroCómo funciona TrustSays
Ayuda

¿Cuánto tiempo guardamos tus datos?

La mayoría de los datos técnicos se eliminan automáticamente entre 1 y 90 días después. Tu cuenta y tus opiniones se conservan hasta que las eliminas.

Privacidad y datosLectura de 2 min
En esta página
  1. Tu cuenta y tus opiniones
  2. Plazos de eliminación fijos
  3. Invitaciones de empresas
  4. Cookies
  5. Lo que debemos guardar más tiempo

Tenemos plazos de eliminación fijos. Cada noche se ejecuta una limpieza automática que elimina lo que es demasiado antiguo.

Tu cuenta y tus opiniones

Tu cuenta y tus opiniones se guardan hasta que tú mismo las eliminas. Puedes eliminar una sola opinión o toda la cuenta cuando quieras. Lee Eliminar tu cuenta.

Plazos de eliminación fijos

  • Códigos de inicio de sesión: se eliminan al cabo de un día. El código en sí solo funciona durante 10 minutos.
  • Sesiones de inicio de sesión: se eliminan 90 días después del último uso, o 30 días después de que caduquen o de que cierres sesión.
  • Hash de IP: 30 días.
  • Tu exportación de datos: el archivo se puede descargar durante 7 días y después se elimina.
  • Suscripción al boletín sin confirmar: 30 días. El enlace de confirmación funciona durante 7 días.
  • Mensajes de formularios de contacto y solicitudes comerciales: 12 meses.

Invitaciones de empresas

Si una empresa te ha enviado una invitación para opinar sobre ella, guardamos tu dirección de correo para la invitación y un posible recordatorio. La dirección se elimina 30 días después de enviar la invitación. Si la invitación no llega a enviarse, la dirección se elimina a los 30 días.

Cookies

Las cookies tienen su propia duración, desde la sesión hasta 12 meses. Consulta la lista en Cookies y consentimiento.

Lo que debemos guardar más tiempo

Cuando un moderador ha tomado una decisión sobre una opinión, debemos poder documentarla según el Reglamento de Servicios Digitales de la UE. Por eso, las decisiones y los recursos se conservan aunque elimines tu cuenta. Dejan de estar vinculados a tu nombre o a tu correo.

Los plazos también figuran en la política de privacidad.

¿Te ha sido útil?
¿Sigues necesitando ayuda?Escríbenos y te responderemos. Respondemos los días laborables de 8 a 18 h.Contáctanos

Usamos cookies

Las cookies necesarias hacen que la web funcione. Si aceptas todas, también usamos cookies para estadísticas y para medir nuestros propios anuncios. Leer la política de cookies