Una buena opinión cuenta de forma concreta lo que pasó, para que otros puedan aprovecharla. Estos son los requisitos del formulario y las normas que debe cumplir el texto.
Longitud
- Título: es obligatorio y puede tener como máximo 80 caracteres.
- Tu opinión: al menos 50 caracteres y como máximo 5.000.
Debajo del campo de texto puedes ver cuántos caracteres has escrito y cuántos faltan. Si faltan caracteres cuando eliges Ir a la confirmación, aparece: Escribe al menos 50 caracteres para que la opinión sea útil para otros.
Lo que no puede contener el texto
- Datos personales: nombres de empleados, números de pedido, teléfonos, direcciones y similares.
- Contenido de odio o amenazante.
- Contenido que no se basa en una experiencia real con la empresa.
- Spam o publicidad, incluidos los enlaces.
- Contenido ilegal.
Si parece que el texto contiene un número de teléfono, un correo o un nombre, mostramos un aviso mientras escribes. Quita esos datos antes de enviar para que la opinión no quede retenida.
Consejos
- Cíñete a los hechos: qué pasó, cuándo y cómo reaccionó la empresa.
- Escribe tanto lo bueno como lo malo.
- Usa los botones ¿Qué fue bien?, ¿Qué podría mejorar? y ¿Los recomendarías? si no sabes cómo empezar.
- Elige los temas de los que trata la experiencia en ¿De qué trata? Es opcional.
Las críticas son bienvenidas
Las opiniones negativas son tan importantes como las positivas. No verificamos los hechos de tu experiencia, y la empresa no puede hacer que se retire una crítica solo porque no esté de acuerdo. Puede responder públicamente.
Lee todas las normas en las directrices para autores de opiniones.