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Límites y errores de la API

Se pueden comunicar pedidos hasta 600 veces por minuto. Estos son los límites y los errores con los que puede responder la API.

Precios, pagos y APILectura de 1 min
En esta página
  1. Límites
  2. Errores
  3. Consejos

La API tiene límites para que funcione de forma estable para todos.

Límites

  • POST /v1/orders: hasta 600 llamadas por minuto.
  • Pedidos de Shopify y WooCommerce: hasta 600 por minuto.
  • Llamadas públicas a la puntuación y las opiniones: las respuestas se guardan en caché hasta 60 segundos. No hagáis peticiones más a menudo de lo necesario.
  • Las invitaciones del mes dependen de vuestro plan: 50 en Gratis, 500 en Start, 5.000 en Growth e ilimitadas en Partner.

Los límites se cuentan por dirección IP. El campo de llamadas del panel, en API y webhooks, todavía no muestra cifras.

Errores

Los errores llegan en JSON con un título que explica el error.

  • 400: el body no es JSON válido, o falta un campo o es incorrecto.
  • 401 Firma no válida: la clave, la firma o las cabeceras no coinciden.
  • 401 La marca de tiempo es demasiado antigua: la llamada tiene más de 5 minutos de antigüedad.
  • 403: la clave no tiene acceso a los pedidos.
  • 404: la empresa no existe.
  • 429: demasiadas llamadas. Esperad un poco y volved a intentarlo.

Consejos

  • Reintentad con una pausa ante un 429 y ante errores del servidor. Enviar el mismo pedido dos veces no hace daño: simplemente se actualiza.
  • No guardéis la clave de API en el código, sino en las variables de entorno del servidor.
  • Comprobad si la API funciona con normalidad en Estado del sistema.

Si necesitáis límites más altos, contactadnos y os ayudaremos.

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