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Denunciar un abuso, un perfil falso u opiniones compradas

Usa Denunciar un abuso para todo lo que no sea una opinión concreta: perfiles falsos, opiniones compradas y presiones de empresas.

Moderación y recursosLectura de 2 min
En esta página
  1. Lo que puedes denunciar
  2. Cómo hacerlo
  3. ¿Anónimo o con correo?
  4. Lo que conviene saber

Si quieres denunciar una opinión concreta, usa Denunciar junto a la opinión. Consulta Denunciar una opinión. Para todo lo demás, usa la página Denunciar un abuso.

Lo que puedes denunciar

  • Opiniones compradas: alguien vende o compra opiniones.
  • Perfil falso: una empresa o persona que no existe.
  • Presión de una empresa: por ejemplo, exigencias para eliminar o cambiar una opinión.
  • Recompensas por opiniones: descuentos, regalos o sorteos a cambio de estrellas.
  • Solo se invita a clientes contentos: la empresa elige quién puede opinar.
  • Contenido ilegal: por ejemplo amenazas, discurso de odio o vulneración de derechos.
  • Otro: otra cosa que daña la confianza.

Cómo hacerlo

  1. Ve a Denunciar un abuso.
  2. Elige de qué se trata.
  3. Escribe el nombre, el dominio o el enlace de la empresa o el perfil.
  4. Describe en ¿Qué ha pasado? lo que has visto o vivido, con al menos 30 caracteres. Si puedes, indica fechas y quién estaba implicado.
  5. Escribe tu correo si quieres respuesta. O elige Denunciar de forma anónima.
  6. Elige Enviar denuncia de abuso.

Recibirás un número de caso en el justificante.

¿Anónimo o con correo?

  • Con correo: podemos responderte por correo. La empresa no sabrá quién eres.
  • Anónimo: la empresa nunca sabrá quién eres, pero no podremos responderte. Aun así, investigaremos el caso.

Lo que conviene saber

  • La opción de adjuntar archivos llegará más adelante. Mientras tanto, escribe la información en el texto.
  • Si hay alguien en peligro, contacta con la policía en el 091, o en el 112 si es urgente.
  • Si no puedes enviarla, comprueba que has elegido un tipo y has escrito al menos 30 caracteres. Puedes enviar 5 denuncias por hora.
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