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Conectar WooCommerce

Cread un webhook en WooCommerce con la dirección y el secreto de TrustSays y activad las invitaciones automáticas.

InvitacionesLectura de 2 min
En esta página
  1. Paso 1: La dirección de vuestro WordPress
  2. Paso 2: Crear el webhook
  3. Paso 3: Momento y reglas
  4. Paso 4: Probar y activar
  5. Lo que conviene saber

La conexión con WooCommerce se hace con un webhook que creáis vosotros en WordPress. No hay que instalar ningún plugin.

Paso 1: La dirección de vuestro WordPress

  1. Abre Invitaciones en el panel y elige la pestaña Automático.
  2. Elige Conectar junto a WooCommerce.
  3. Escribe la Dirección de vuestro WordPress, por ejemplo tienda.es, y elige Continuar.

Paso 2: Crear el webhook

  1. Elige Autorizar acceso. TrustSays solo tiene acceso a pedidos y clientes, no a pagos ni tarjetas.
  2. Ahora veréis la Dirección del webhook y un Secreto. El secreto solo se muestra ahora, así que dejad la ventana abierta.
  3. Abre WooCommerce → Ajustes → Avanzado → Webhooks y elige «Añadir webhook».
  4. Tema: «Pedido actualizado». Estado: Activo.
  5. Pega la dirección en el campo de la URL de entrega y el secreto en el campo del secreto, y guarda.
  6. Elige Continuar en TrustSays.

Si habéis perdido el secreto, elegid Generar un secreto nuevo y pegad el nuevo en WooCommerce. El antiguo deja de funcionar.

Paso 3: Momento y reglas

  • Cuando se envía el pedido usa el momento en que el pedido pasa al estado Completado.
  • Cuando se entrega el pedido no se puede elegir. WooCommerce no comunica cuándo se entrega el paquete, así que elegid un tiempo de espera que cubra la entrega.
  • Cuando se paga el pedido usa el estado Procesando, que WooCommerce asigna cuando se ha completado el pago.

Elegid también el tiempo de espera y las reglas. Lee Enviar invitaciones automáticamente.

Paso 4: Probar y activar

  1. Elige Enviarme una invitación de prueba. La prueba se envía a vuestro propio correo y no cuenta para el cupo.
  2. Elige Activar.

Hasta que elijáis Activar, solo contamos los pedidos. No se envía ninguna invitación, y los pedidos anteriores tampoco la reciben después.

Lo que conviene saber

  • Si el pedido pasa a Cancelado o Reembolsado antes de enviar la invitación, esta se detiene, si Omitir pedidos devueltos está activado.
  • Los pedidos con estado Pendiente de pago o En espera se ignoran.
  • Las invitaciones de WooCommerce se envían en danés.
  • WooCommerce envía una llamada de prueba cuando se crea el webhook. Es totalmente normal.
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