Estadísticas de las invitaciones

• Invitaciones en y el mes: cuántas habéis usado del cupo del mes y cuántas os quedan.
• Tasa de respuesta · 30 días: el porcentaje de invitaciones enviadas en los últimos 30 días que han dado lugar a una opinión.
• Sistemas conectados: cuántas tiendas online están activadas y envían invitaciones automáticamente.

Cada tarjeta de plantilla muestra cuántas veces se ha enviado el correo y qué parte ha respondido, por ejemplo «Enviada 120 veces · 18 % de respuesta».

Abajo veréis las últimas invitaciones con nombre, origen, fecha y estado. El origen es Tienda online, Manual, Masivo o API. Las direcciones de correo no se muestran.

• Programada: pendiente de envío.
• Enviada: el correo se ha enviado.
• Recordatorio enviado: el cliente también ha recibido el recordatorio.
• Abierta: el cliente ha hecho clic en el enlace del correo.
• Con opinión: el cliente ha escrito una opinión desde la invitación.
• Detenida: la invitación no se ha enviado, por ejemplo porque el pedido se canceló o el cliente se dio de baja.

Abierta significa que el cliente ha abierto la página de la opinión desde el correo. No medimos si se ha abierto el correo en sí.

Con Growth y Partner también tenéis la página Análisis, con más cifras sobre vuestras opiniones.

• La tasa de respuesta muestra un guion: no se ha enviado ninguna invitación en los últimos 30 días.
• Una invitación lleva mucho tiempo como Programada: consulta Las invitaciones no se envían.