Las 10 acciones del menú de una opinión

1. 1Responder o Editar respuesta: abre el campo de respuesta. Lee Responder a opiniones.
2. 2Pedir al cliente que la actualice: envía al cliente un mensaje para que vuelva a mirar la opinión. Lee Pedir al cliente que la actualice.
3. 3Pedir prueba de compra: cuando no encontráis la compra del cliente. Lee Pedir prueba de compra.

1. 1Asignar a un compañero: da la responsabilidad a un compañero. Lee Asignar a un compañero.
2. 2Añadir nota interna: una nota que solo ve el equipo. Lee Nota interna.
3. 3Añadir la etiqueta Seguimiento: indica que el caso no está terminado. Lee La etiqueta Seguimiento.
4. 4Marcar como no leída o Marcar como leída. Lee Marcar como leída o no leída.

1. 1Copiar enlace: copia un enlace a la opinión en vuestro perfil.
2. 2Compartir como imagen: descarga una imagen de la opinión para redes sociales.

Lee Copiar enlace y compartir como imagen.

1. 1Denunciar opinión: cuando la opinión incumple las directrices. Lee Denunciar una opinión desde el panel.

Lo que habéis hecho aparece como pequeñas etiquetas debajo de la opinión, para que todo el equipo lo vea: Denunciada, Actualización solicitada, Pendiente de prueba, el nombre del compañero, Nota, Seguimiento y Sin leer.

• Con el rol Solo lectura o Marketing solo puedes marcar como leída o no leída, copiar el enlace y compartir como imagen. El resto requiere el rol Propietario, Admin o Puede responder.
• Asignar a un compañero está en gris con el texto No hay compañeros cuando estás solo en el equipo.
• Denunciada · en trámite está en gris mientras hay una denuncia en curso.