Si quieres volver a una opinión más tarde, puedes marcarla como no leída. Entonces recibe una etiqueta roja con Sin leer en la lista.
Cómo hacerlo
- Abre Opiniones en el panel.
- Abre el menú de los tres puntos junto a la opinión.
- Elige Marcar como no leída.
Cuando hayas terminado, vuelve a abrir el menú y elige Marcar como leída. La etiqueta desaparece.
Lo que conviene saber
- La marca es común para todo el equipo. Si marcas una opinión como no leída, tus compañeros también la ven como no leída.
- Todos los roles pueden usarla, también Solo lectura y Marketing.
- Solo es visible para vuestro equipo, nunca para el cliente.
- Una opinión no se marca automáticamente como leída al abrirla. Solo ocurre cuando alguien elige Marcar como leída.
¿Sin leer o Seguimiento?
- Sin leer es para lo rápido: tengo que echarle un vistazo.
- Seguimiento es para un caso en curso que requiere más trabajo. Lee La etiqueta Seguimiento.
Si no funciona
Si aparece No ha funcionado. Vuelve a intentarlo en un momento., espera un poco y vuelve a intentarlo. Si te lleva al inicio de sesión, se ha cerrado tu sesión tras 12 horas sin actividad.
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